第69章 危机公关

    突然闯入的不速之客，让现场陷入短暂的混乱。

    跟随女人一起进来的还有数位记者模样的人。

    赵家经营化妆品已有数十年之久，自赵佳怡的爷爷创立了‘赵氏戴妃怡’这个品牌之后，一直延续至今。

    赵家怡的父亲，集团现任董事长赵俊川，快步走到女子身前。

    “小姐，有什么事情坐下来慢慢说。”

    年轻女子情绪异常激动，“我认识你，你就是‘戴妃怡’品牌集团的董事长对不对？”

    “是的，我就是赵俊川，您说。”

    “因为用了你们这个品牌的精华，致使我的脸变成现在这样。”

    “昨天我已经去医院看过，说是严重过敏，甚至有可能达到毁容的级别。”

    “今天我就要你当着这么多记者的面给我一个承诺，给我们这些消费者一个承诺，这样的产品你们怎么敢推向市场？这就是你们承诺的百分百不刺激，绝对不会过敏吗？”

    身为公司董事长，看着眼前的这些长枪短炮，再加上很多人拿着手机在现场直播。

    稍有不慎就会引发一场严重的公关灾难，对整个公司将会是一场致命的威胁。

    赵俊川淡然的笑笑，“小姐贵姓。”

    “我姓马。”

    “马小姐，您的心情我非常理解，不管怎样出现如此严重的过敏，都应该在医院接受治疗。”

    “为了弄清楚事情的来龙去脉，我请马小姐前往最好的医院，并且愿意先行支付医疗费用，然后再来调查，是否因为使用了我们的化妆品而产生如此严重的后果。”

    这样的解决方案，最起码能看到赵俊川的态度，将这里的伤害降到最低。

    可马小姐断然拒绝。

    “我知道你们这些大老板想干什么，我就是要趁着今天的酒会。”

    “只要我从这离开，恐怕你根本就不可能拿出现在这个态度。”

    “你们的销售人员在售卖的时候，把东西吹上天，如今出了事情还想狡辩。”

    “我要报警，我要你们公开道歉，看看我这张脸，你们毁掉的是我的一生。”

    事情已经在互联网上开始疯狂的传播。

    马小姐这张脸是最具说服力的武器，网友们看到她这张严重过敏的脸，都极为同情。

    整张脸都肿成猪头。

    更要命的是，像她这种情况，一大半以上的女生都曾经遇到过。

    那些号称从不过敏的化妆品，并没有对全世界每个人的肌肤都进行过敏性测试。

    所以总会有一些漏网之鱼。

    一时间谴责之声如巨浪一样席卷而来。

    赵佳怡在这些疯狂评论的背后，已经看到水军的影子。

    她拿着手机气到发抖，“这些人太过分，明显是竞争对手所为，即便过敏会如此严重吗？”

    此时，秦思远走了出去。

    他走到马小姐身边，低头看了看她脸上的红肿。

    “马小姐的脸确实是过敏。”

    “只不过据我观察，并非是使用了精华。”

    “这瓶‘黛妃怡海洋精华’的成分非常简单，比如说这个‘角鲨烷’，是深海鲨鱼肝脏的汲取物，所以又被称之为深海鱼肝油。”

    “它具有非常好的亲和性与抗氧化能力。”

    “再比如说这个‘二裂酵母’，这东西在业界被称为土豪酵母，每公斤几十万的成本，它能促进DNA修复，能有效保护皮肤不受紫外线照射的损伤，同时还能延缓皮肤的老化。”

    “还有这个‘红没药醇’具有良好的抗癌活性，激活细胞的再生功能……”

    这种信手拈来的专业级解读，让现场暴躁的气氛立即安静下来。

    就连马小姐本人都目光一愣。

    身后的赵佳怡更是投来惊诧的目光，这家伙好像卖过化妆品，介绍的比自家销售员还要专业详细。

    秦思远手持精华，看着眼前这些个长枪短炮。

    “各位，我想说的是‘戴妃怡’美妆品牌已经创立近0年，0年来有无数女性朋友使用过这个品牌。”

    “一个品牌能坚持发展0年，是因为拥有一套非常严苛的质量管理体系。”

    “这款精油，是集团耗时三年，100多人的研发团队，随机试验了29000人的皮肤特性，最终才有这么一款匠心打造的产品。”

    “不错，全世界有70亿人，每个人的皮肤在不同的阶段，甚至早上跟晚上都不一样。”

    “我相信大家都有经历，早晨出门的时候好好的，晚上回来的时候却是一声疙瘩。”

    如此精妙绝伦的演说，感同身受的代入感。

    现场媒体朋友也都跟着他的节奏回答，“确实是……”

    “我也有过这样的经历。”

    “我的皮肤就不太好。”

    这时，秦思远走近一位拿着手机的美女。